随着生活水平的提高，人们对中高档家具的需求日益增加。家具制造商、家具商店和商店在全国各地如雨后春笋般涌现，买家时代已经到来。在这样的环境下，家具竞争越来越激烈。在广告和降价促销之战之后，家具行业必须找到一个新的竞争点来突出包围，即服务。目前，月星、红星、居然之家、吉盛伟邦等大型家具商场提出了差额退款和预付款的服务承诺。在这些方面，家具行业没有太大区别。为了获得竞争优势，我们必须找到新的切入点，在管理和服务方面进行创新，努力成为行业的领导者，因此家具物流开始以其独特的服务方式受到重视。我们只能从家具终端销售中看到物流的重要性。
       如果没有经销商没有适当的（时间、货物、数量、地点）合作，不仅会因二次运输而增加额外的物流成本，还会引起客户投诉，承担退货风险。目前，中国几乎所有的大型家具购物中心都采用了商品（物流和资本流动）的分离方式，即当客户购买家具时，他们首先支付少量的定金（一般为200-300元），并在客户最终确认后支付家具到指定地点。基于这些因素，物流对家具行业的重要性可见一般。对于家具行业来说，物流活动不仅是简单的城市配送，而且包括配送、仓储、搬运、安装、收款、采购物流等方面的集合。其中，创新、非凡、满足个性需求的增值服务（如安装、收款等），一旦推出就受到大多数家具经销商的欢迎。
       统一的物流配送不仅可以减少经销商的资本投资，还可以让经销商摆脱他们不擅长的业务，专注于营销工作。
       就我国家具行业而言，物流对企业成功的重要性较高，企业处理物流的能力相对较低。为了降低物流成本，分散经营风险，提高客户服务水平，提高市场竞争力，应采用外包给第三方物流公司的经营模式。以下是家具店为例：
        1.选择合格的第三方物流供应商
       物流经销商必须具有经营管理组织、业务规则和法人资格，与经销商或配送中心（见下文）签订物流服务合同；从配送中心收到货物后，签发自己的物流服务文件，证明合同的订立、执行和接收，并开始对货物负责；必须对整个服务过程中货物的损失、损坏和延误负责，因此必须具备业务所需的营运资金和足够的还款能力；物流服务提供商必须能够承担与仓储、运输、搬运、安装等服务内容相关的责任，并确保将家具交给物流服务文件中指定的收货人，即最终客户。因此，必须选择适合合同要求的第三方物流，能够承担上述责任和技术能力。
        2.建立配送中心
       配送中心一般由家具店和物流服务提供商组成，其中家具店工作人员负责监督管理物流服务提供商的业务活动，与经销商协调；物流服务提供商进行具体操作，并以配送中心工作人员的名义承担运营行为的后果。
        3.做好重要环节的服务
       购买家具的客户基本上与家具店在同一个城市。配送中心不仅为经销商提供配送服务，实现配送，还通过配送中心建立信息交换平台，提高车辆装载率，降低物流成本；为经销商提供仓储服务，通过计算机网络系统在线查询库存信息，及时了解销售和库存；为经销商提供采购物流服务，从源头流成本，真正解放物流。
       搬运、安装环节对家具影响很大，加上物流运营商代表公司形象，因此配送中心必须配备专业的高质量搬运工、安装团队，负责岗前培训和思想道德教育、定期考核、竞争、配送中心全体运营商必须严格遵守店铺规章制度和行业相应的操作规范。配备车辆状况良好、程序齐全的车辆，实施责任运输，确保运输质量。特别是，应配备符合运输要求的特殊设备或特殊设备。
       经销商可以要求配送中心停止运输，返还货物，返回装货地点或将货物交付给其他收货人，并根据实际配送发生的费用结算。因配送中心的责任而交错或交错的，应当将货物完好无损地交付给经销商指定的配送地点，交付给指定的收货人，并承担客户投诉等一切后果和损失。
        4.货款回收
       剩余付款的全部回收是每个经销商的愿望，是采购物流、仓储、搬运、安装后配送中心物流活动的最后一个环节，也是最重要的环节。如果前面所有的工作（特别是安装）都到位，那么所有付款的回收都不应该是问题。然而，当商品本身的质量和服务没有问题时，很少有客户恶意拖欠全部或部分付款，这也对分销商的质量和处理方法提出了更高的要求。
       目前，第三方物流在许多国家蓬勃发展，而中国仍处于宣传的起步阶段。很少有家具企业使用第三方物流。富岛家具在第21届深圳国际家具展期间正式签署了第三方物流合同，引起了业界的广泛关注。至于运营效果，我们将密切关注未来。富岛首席营销顾问毛晓星表示：1。引进第三方物流有利于促进富岛家具产品运输活动的合理化和效率，进而提高富岛整个供应系统的运行效率（企业供应商）→企业→经销商→终端消费者）合理化的重要途径；2、引进第三方物流，可加快富岛产品流通，加快经销商资金周转，减少经销商营运资金压力，实现经销商‘零库存’，提高经销商效率；3。引进第三方物流可以建立富岛家具产品快速交付系统，消除空间，快速交付给经销商，缩短交付时间，提高终端消费者满意度；4。引进第三方物流可以最大限度地减少产品运输损失，从根本上防止运输造成的质量问题；5。引进第三方物流可以帮助富岛实现从广泛运输到密集运输的转变，有效降低企业和经销商的物流成本，为经销商零售赢得更大的利润空间。
       富岛是国内家具行业第一个吃螃蟹的人还不清楚，但之前还没有看到相关报道。绝大多数家具企业不采用第三方物流，原因如下：
        1.家具企业自身各方面
       (1)传统观念根深蒂固。目前，我国大多数企业也追求麻雀小，五脏的管理理念，从原材料采购到产品销售由生产企业完成，特别是对于那些财务状况满意的企业，不愿改变现状，不愿通过物流外包改变现有的企业商业模式。
       (2)担心损害利润。许多制造商认为物流是第三利润来源，害怕损害利润。因此，他们建立了自己的物流系统，不愿寻求外部物流服务。
       (3)抵制人事变动。由于仓储、运输等工作技术含量相对较低，内部物流部门的企业容纳了大量冗员。如果企业将这些业务外包给第三方物流，就意味着大量员工被解雇。企业不会选择第三方物流服务，因为企业存量解决不当，员工没有安置。
       (4)对第三方物流缺乏了解。第三方物流行业还比较年轻，很多企业还不熟悉，还没有意识到它的重要性。他们担心如果失去内部物流能力，会因为过度依赖第三方物流而失去对采购和销售的控制。
        2.第三方物流企业
       (1) 规模小，实力弱，服务功能不全。除新兴外资和民营企业外，大部分第三方物流企业都是从商业、物资、运输、粮食等部门的储运企业转型而来的。条件分割严重，企业缺乏整合，集约化经营优势不明显，规模效益难以实现。大多数物流企业只能提供单一或分段的物流服务。物流功能主要停留在仓储、运输和城市配送上。相关包装、加工、配送等增值服务不多，无法形成完整的物流供应链。
       (2)物流渠道不畅。一方面，运营网络不合理，有点无网络，第三方物流企业与客户缺乏合作，供应不足，传统仓储运输能力过剩，造成浪费；另一方面，由于特殊网络、条形码、EDI物流企业和客户不能充分共享信息资源，也不能形成相互依赖的伙伴关系。
       (3)人才匮乏，设施落后，管理水平低。我国物流业仍处于起步阶段，高等教育和职业教育尚未跟上，人才匮乏，素质低下。物流设备落后老化，机械化程度低，不能满足客户的具体要求。
       （4）系统不完善。第三方物流市场秩序不规范，行业道德低，人们的公平竞争和公平交易意识薄弱。此外，企业融资制度、产权制度、产权转让制度、市场准入退出制度、社会保障制度等不能满足企业经营的要求，限制了第三方物流企业自身的发展。
       第三方物流的发展是一个系统工程。仅仅依靠物流企业自身的努力是远远不够的。它还需要政府和行业协会的促进和监管，为第三方物流企业的发展创造良好的外部环境。一是尽快建立和完善相应的政策法规，特别是优惠政策的制定和实施，使第三方物流的发展有证据；二是尽快建立标准化的行业标准，实施行业自律，规范市场行为，使物流业务运营有规律；三是发挥组织、协调、规划职能、统一规划、合理布局，建立多功能、高水平、配送功能强、辐射范围广的现代物流中心，克服部门分割的缺点，避免重复建设和资源浪费，促进第三方物流的健康有序发展。