新家 装修我买的地砖在铺了半个月后就变脏了。商家不仅没有积极解决问题，还拒绝接消费者的电话。最近邢台的肖先生遇到了这样的麻烦。经当地工商人员调解，商家最终赔偿肖先生全部付款4200元。
       肖先生说，4月6日，因为家里的装修，他在某个地方 建材店里买了总价4200元的地砖。铺了半个月后，浅色地砖变脏变色。有些地方甚至有一个小黑洞。肖先生打电话给商家告诉他这件事。一开始商家接电话，后来干脆不接电话。
       接到投诉后，辖区工商人员详细了解情况，赶到消费者家进行实地调查。经核实，肖先生购买的地砖确实存在质量问题。为了帮助消费者尽快解决这个问题，工作人员及时找到经销商协商。最后，经销商同意将购买地砖的全部款项退还给消费者徐，并成功解决了问题。
       进入春季后，随着气温的升高，又进入了一年的家装高峰期， 家装建材与此同时，地砖等建材消费纠纷也呈上升趋势。
       邢台12315提醒消费者，在购买地砖时，一是选择合格的企业，尽量选择知名商品。二是防止货物错误，应在书面合同或发票、收据上注明购买地砖的规格、风格、等级。当消费者收到货物时，如果发现货物错误，应拒绝签字，并及时向工商投诉。第三，不要购买3C认证标志产品。国家对陶瓷砖装饰产品实施了3C强制性产品认证，未取得国家强制性认证证书的，加贴3C认证标志的瓷砖不得出厂销售。如果消费者不购买，他们就不会购买3C对于认证标志的瓷砖，产品没有质量保证。