住在恒源社区的市民王先生告诉记者，今年上半年，他在海伦家的一家家具店看到了一套价值4540元的床。王先生与商家签订了合同，并支付了1800元作为押金。据了解，存款是指消费者提前向家具卖方（卖方）支付一定数额的款项，以确保合同的履行。存款在法律上没有明确规定，一般可视为预付款。
        交完定金家具被偷卖
       住在恒源社区的市民王先生告诉记者，今年上半年，他在海伦家的一家家具店看到了一套价值4540元的床。王先生与商家签订了合同，并支付了1800元作为押金。
       我以为交了定金，家具就跑不掉了。谁知道到了约定的提货日期，王先生来到家具店，却被告知他交了定金的床已经卖了，厂家也没有这种款式的库存。
       我付的是‘押金’，而不是‘押金’。商家未经授权出售我订购的家具，应双倍退还押金。王先生愤怒地多次向商家索赔，要求按定金双倍退还3600元，但商家总是避而不见。
       据了解，存款是指消费者提前向家具卖家（卖方）支付一定数额的款项，以确保合同的履行。存款在法律上没有明确规定，一般可视为预付款。
        商家超限收取定金
       11月1日，王先生向工商部门投诉。北中路工商办公室接到投诉后，检查双方当时签订的合同，发现商家的合同实际上是一份非法无效的合同。
       执法人员表示，根据《合同法》的规定，无论购买什么商品，押金的上限只能是购买商品总价值的20%。王先生向商家支付的最高定金额为908元，家具店收取王先生1800元定金，占总价值的近40%，明显超限。而且，在合同第三条中，商家还写着收取总价值的40%作为定金
       经执法人员调解，商家将非法收取的1800元退还给王先生，总价值约20%，即900元作为违约赔偿。11月4日，王先生从商户处获得2700元赔偿。
        多收定金可向工商报告
       签合同的时候，我也特别仔细的一个一个看，看了一下押金，但是真的不知道押金还有20%的上限。得到赔偿后，王先生告诉记者。
       随机对15名市民进行了调查，发现没有人知道存款有上限。一般来说，的是多少，或者双方协商。公民曲女士说。
       许多市民还认为，收取多少定金并不重要。无论如何，定金是总金额的一部分。如果存款支付更多，剩余的补充金将支付更少。在这方面，工商执法人员表示，如果商家超过20%的上限收取更多消费者的定金，一旦发生单方面违约，商家的双重退还定金只会按总金额的20%进行赔偿，收取更多的部分不会有额外的赔偿。
       工商部门提醒市民，交定金时，必须记住总额的20%是上限。如果发现商家超额收费，可以及时向工商部门举行。