浴室洗手盆漏水。

      本报讯(记者李安定)住在小寨东路的毛女士一家，最近很烦，花了2万多元装修房子。她本来心情很好，但是漏水、墙体裂缝等持续的小问题让她家不安。

      昨天上午，记者来到毛女士家，她住在小寨东路131号。她和丈夫正在为装饰感到不安。据毛女士说，她的家人于2005年3月13日邀请西安凡高装饰公司承担她的装饰项目，并于2005年4月28日完成。然而，在他们的家人搬进新房子后，他们发现墙壁有裂缝，电话接口不能使用，下水道不光滑，厕所盆漏水和其他小问题，虽然不大，但让人们的生活非常不方便。毛女士多次联系公司，但没有成功解决。

      记者随后陪同双方来到西安凡高装饰公司，公司经理王说，他们没有解决问题，关键是项目余额尚未结算，结算后表示进入保修阶段，公司立即派人进行维修。毛女士的家人认为这是项目遗留下来的问题，应该先解决问题，然后再结算。双方一直在争论，最后，在多方的合作下，王经理本着服务第一的态度，当场表示下午派人维修，事情初步解决。

      记者笔记：装修问题是每个有房子的家庭都会遇到的问题，上面有很多新闻。装修公司和业主的装修过程是一个消费过程，服务和服务过程，也是一个相互信任、相互诚信的过程。记者在采访中，毛女士担心自己的钱，问题，所以他们应该掌握财务权利；装修公司反复向记者倒苦水，装修费用难以收回，害怕白工作，王经理不止一次声明，2万多元，电话界面可以花多少钱，关键是害怕余额不能收回。似乎有很多工作要做，包括思想和法律，这需要全社会的共同关注。