新安装的整体橱柜间隙太大，不仅如此，我还认为商店的收费方式不合适，涉嫌收取更多的费用。最近，南昌市民黄女士抱怨迪克石橱柜店。业内人士指出，市场上一些橱柜卖家采用非标准计算方法的目的是收取更多客户的钱。
          ■投诉
       橱柜间隙过大
       黄女士告诉记者，5月31日，她在南昌市儿童路童路的迪克诗橱柜店看中了一个红色面板的整体橱柜。优惠活动期间，橱柜上下柜台面仅1100元/延米。她当场付了500元定金，要求定制一套橱柜，包括高0.7米吊柜，宽0.6米的台板和其他配件。8月10日，迪克斯工作人员上门安装。安装前，黄女士按工作人员要求支付了3650元的余额。黄女士说，橱柜刚安装好，她就发现了很多问题。首先，橱柜底部踢脚线与橱柜之间的间隙太大，影响美观，橱柜与墙壁之间的间隙长约10厘米。其次，由于设计不合理，橱柜内部空间被严重浪费。
       她说，在测量尺寸时，工作人员多次声明贴墙施工，但安装橱柜后，发现橱柜整体空间严重缩水。
          计费标准涉嫌多收费
       在橱柜成本的计算方法上，迪克诗橱柜店也受到了黄女士的质疑。她认为，安装消毒柜和角落的空间面积也包括在面板的总面积中，但消毒柜根本没有安装面板，这是典型的多收费。按500元/平方米橱柜面板价格计算，她至少收了几百元。后来，她找到了迪克诗橱柜店，但对方说这种计算方法是根据行业惯例制定的，合同中明确注明了设计图纸和计算方法。然而，当黄女士走访其他橱柜店时，她发现迪克诗橱柜店提出的计算方法并不是所谓的行业惯例。
       ■销售商
       制造商的计费标准
       对于黄女士反映橱柜间隙明显的问题，迪克诗橱柜店的销售人员认为，员工在制作橱柜时，可以使用专业的板切割仪精确到毫米，一般不会造成明显的间隙。如果客户报告情况属实，可以更换更长更宽的挡板，以减少橱柜与踢脚线之间的间隙。
       销售人员还表示，南昌橱柜销售行业没有统一的收费计算标准，每个品牌橱柜店的收费计算方法都有自己的标准。一些橱柜商店将收取面板的费用，安装抽屉和消毒柜；一些橱柜商店不收取相关费用。销售人员补充说，商店实施制造商制定的收费标准。
        ■业内人士
       非标计算法的转角越多，顾客吃的越多
       哪种定价方法可以保证消费者不被商家多收费？
       从事橱柜销售多年的蔡经理表示，延米计价法在南昌市场上应用最广泛，俗称非标。按延米计价，即下柜和上柜一米多少钱，分开计算。但是，不同的商店有不同的规定，无论计算长度是沿台面、中线还是外缘计算。由于厨房的设计总是根据实际情况和业主的要求而变化，橱柜的形状大多不规则。当面板遇到拐角时，或消毒柜或烤箱或橱柜拐角处没有门板，但许多橱柜卖家也计算门板的成本。拐角越多，不合理的成本就越多。
       蔡经理认为，现在市场上的柜定价方法是有利于消费者的行业实践，即商家开发功能柜满足不同的需求，根据板、硬件及相关配件的各种尺寸，每个标准柜都有相应的报价，价格清晰，客户可以根据自己的需要，自由组合。
          ■工商部门
       消费者可以选择合适的计费方式
       南昌市西湖区工商局消费者保护局执法人员表示，中国《消费者法》明确规定，消费者有权了解其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况。柜店销售时，应书面通知消费者柜收费计算方法，并在合同中详细说明。
       执法人员表示，在调解过程中他们发现，由于大部分消费者对橱柜行业计算方法知识的匮乏，难以真正理解计算方式带来的费用问题。在此，执法人员提醒广大消费者，选购橱柜前应先询问橱柜收费计算方式，如发觉存在重复收费等问题，可以找经营者进行协商更改为其他计算方式。