由于不同材料之间的材料属性不同,任何材料的家具都可以争取一个相对稳定的市场,如有些人喜欢实木家具,有些人喜欢板式家具,有些人喜欢金属家具等。在早期,家具行业最大的竞争可能是由材料变化引起的不同材料家具产品之间的竞争。例如,很久以前是木制家具的世界,后来出现了板式家具、软家具、金属家具等。
后来,不同品牌的同一材料或材料功能属性家具之间也存在竞争,如板式家具、兴利、红苹果、手掌珍珠、新红阳之间,肯定会有直接竞争;软沙发、斯蒂罗兰、顾家、芝华仕、慕斯、穗宝、雅兰、西门、方圆之间应有积极冲突。由于不同品牌的不同个性,每个家具品牌也有自己相应的市场。
到目前为止,家具竞争已经上升到最高水平——类别竞争。所谓的类别竞争,根据里斯和特劳特的说法,当你不能作为一个老类别市场的第一进入潜在客户的头脑时,你应该选择创建一个新类别,然后在这个新类别中保持你的第一位置。例如,斯蒂罗兰无论如何都不能在家具市场甚至软家具市场占据第一,但似乎占据了时尚软家具的第一;在床垫领域,慕斯只是一个年轻人,但在健康睡眠床垫市场蓬勃发展;四川家具西王——新红阳,一直被广东家具老板鄙视,但这并不妨碍其在平民板家具领域的领先突破和深入发展……
为什么 品类竞争是家具竞争的最高境界?
顾名思义,类别是产品、商品分类和分类的基础。在中国现代汉语词典中,相应的概念是类别或类别。不同之处在于,后者更多地定义了事物本身的物理属性。它的兴趣点在哪里,甚至是否有兴趣点可能无法直接被消费者感知;前者主要从消费者需求和感知的角度定义产品的兴趣。因此,与消费者相比,产品类别是一个比产品属性更友好的概念。从这个角度来看,类别竞争自然高于属性竞争。
根据市场营销的定义,该类别是指目标客户购买某种商品的单一利益点。这个利益点是目标客户对购买商品或品牌最敏感的利益,或价值权重最高的利益。消费者品牌消费的本质是类别消费。消费者选择一个品牌的原因是它代表了一个类别。因此,类别也是一个比品牌更边际、更具体的概念。从这个角度来看,类别竞争也比所谓的品牌竞争更高。
从家具竞争的外观来看,家具行业似乎已经开始进入类别竞争的新时代。但也许只是在竞争的早期阶段,大多数类别的竞争仍然是自发的,而不是有意识的行为。自发类别竞争自然存在许多问题:
有些品类概念过于浮夸,如很多儿童家具都喜欢把自己附丽在“儿童家具第一品牌”的概念上,然而,大多数人对儿童家具业品牌“散乱差”的整体认知,让这个“第一品牌”概念,显得那样的夸大其词,甚至令人反感;
有些概念太生僻复杂,不容易被消费者理解。最终的结果是,它似乎偏离了一个新的类别,但实际上它仍然是一个旧的类别;
有些类别的概念太模糊了,比如域辉和名牌家具共同炒作的两个双胞胎概念——中国第一椅和中国第一椅。你是什么方面的第一?只是体积上的第一吗?没人搞清楚,估计炒作企业自己也说不清楚。